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Accueil individuel et collectif :

La notion d’accueil est primordiale dans les missions de Cap solidaire.
Il s’agit de faire preuve de capacité d’écoute et d’observation, d’être réceptif aux usagers, pour qu’ils se sentent reconnus et acceptés.
Pour cela, un accueil physique est ouvert à tous, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Au sein de cet accueil, des outils utiles aux démarches administratives sont mis à la disposition de tous.
Les habitants peuvent notamment bénéficier de l’accès internet, de la consultation de journaux et du prêt de livres. Dans un espace dédié, des informations sous forme de brochures, (sur les sorties familiales organisées par l’EVS, l’actualité des sorties sur Pau, des loisirs, ou encore des informations de sensibilisation sur des thèmes variés) sont à la disposition du public.

 

Contact
Claire – Evelyne
05 59 40 11 12
capsolidaire1@orange.fr
Lieu

Espace de Vie sociale
C
ap Solidaire
2 rue du général Laperrine
64000 PAU


Ces échanges peuvent parfois amener vers un accueil plus personnalisé, voire un accompagnement. D’autres services sont en effet proposés :
– Médiation / mise en relation avec les services administratifs (CAF, CPAM, bailleurs sociaux …).
– Aide à la résolution de problèmes quotidiens, administratifs et liés à l’accès aux droits, et orientation si nécessaire.
– Accompagnement à l’insertion professionnelle : accueil de stagiaires, aide CV, lettre de motivation, recherche d’emploi, …
– Aide à l’utilisation d’Internet et sensibilisation à son usage.
– Aide à la concrétisation de projets.
L’accueil à Cap Solidaire concerne aussi les associations et les collectifs d’habitants :
– Prêt de salle pour réunions et de matériel.
– Mise en réseau entre partenaires et entre porteurs de projet.
– Soutien logistique et administratif.
– Participation à des projets sur les territoires.
– Hébergement d’associations et de sièges sociaux.
– Soutien aux initiatives pour la mise en place d’actions d’animation du quartier